Фонд «Даємо дітям силу» (Fundacja «Dajemy Dzieciom Siłę» – FDDS) у співпраці з фондом «Orange» запроваджує режим роботи українською та російською мовами на гарячій лінії 116111. Психологи з України спілкуватимуться з додзвонювачами з понеділка до п’ятниці з 14:00 до 18:00.
Цей телефон довіри працює у Польщі уже 13 років. У зв’язку з війною виникла потреба надавати психологічну підтримку і українським дітям, котрі переживають досвід біженства, але не завжди мають з ким поділитися своїми переживаннями у близькому оточенні. Тому у FDDS додатково створили команду психологів з України. Вони пройшли спеціалізовані тренінги, зокрема, у сфері протидії насильству та юридичних процедур, котрі діють у Польщі. У нових членів команди 116111 є свій наставник – досвідчений консультант, який вільно володіє російською мовою. У процесі роботи передбачений час для їхньої комунікації та обміну досвідом. Принципи співпраці тут такі ж, як і у випадку з польськими консультантами.
– Діти часто розповідають нам про те, чого вони не розповідали і не розкажуть нікому іншому. Наша робота полягає в тому, щоб вислухати дитину, підтримати її, пояснити, що з нею відбувається, і разом подумати, як можна вирішити проблему. Розвиток почуття свободи та пошук ресурсів, які дитина має в собі та в своєму оточенні, має велике значення для нас, – каже консультант 116111 Моніка Оркан-Ленцка.
Такі ресурси дуже корисні, оскільки тепер діти не завжди можуть поділитися наболілим з найближчими людьми, аби їх не обтяжувати ще більше, – переконана киянка Ольга, котра перебуває у Польщі разом зі своєю 12-річною донькою.
– Якось дитина зізналася мені, що не усім може зі мною поділитися, бо не хоче, щоб я хвилювалася, оскільки бачить, що мені теж не просто переживати цю війну і адаптовуватися на новому місці. Наші діти тепер дорослішають у якомусь шаленому темпі. Як мама, я намагаюся підтримувати, спілкуватися і дослухатися до дитини. Але також усвідомлюю, що попри наші дуже близькі стосунки з донькою, вона може не все мені розповідати. Тому намагаюся інформувати її про такі ресурси, де вона може поділитися наболілим зі спеціалістами, – розповіла пані Ольга.
Окрім телефонного дзвінка, з консультантами можна спілкуватися письмово. Для цього працює українськомовна версія сайту – 116111.pl/ua/. Зареєструвавшись тут, можна писати повідомлення через спеціальну форму:
Як повідомили у FDDS, за п’ять місяців роботи у 2022 році команда 116111 відповіла на 25 358 дзвінків та 4 299 повідомлень, а також 423 рази втрутилася, коли життя чи здоров’я дитини були під загрозою.
Куди ще може звернутися дитина за психологічною підтримкою?
Публікуємо список ресурсів, доступних українською чи російською мовами:
- Дитяча гаряча лінія Омбудсмена у справах дітей у Польщі 800 12 12 12 – доступна цілодобово.
- Фонд «Польський міграційний форум» (Fundacja «Polskie Forum Migracyjne») – телефон довіри 22 255 22 02 працює з понеділка до суботи з 12:00 до 22:00.
- «Товариство друзів дітей» («Towarzystwo Przyjaciół Dzieci») – телефон довіри 800 119 119, щоденно з 14.00 до 22.00 (дзвінки безкоштовні). Зв’язок з психологом також можливий через чат довіри TPD на сайті 800119119.pl.
- Фонд «Маша» (заснований телеведучою Марією Єфросініною) спільно з центром нейропсихології «Рівновага» пропонує записатися на консультацію за спеціальною онлайн-формою, якщо ваша дитина отримала сильну психоемоційну травму через те, що стала свідком бойових дій, і ви бачите різке порушення в її поведінці.
- «Тeenergizer» – онлайн-консультації для підлітків.
- «Поруч» – тут фахівці проводять онлайн та очні групи психологічної підтримки для підлітків та батьків, чиє звичне життя зламала війна.
- Мобільний додаток «Hearty» – підказує прості ігри та активності. Працює оффлайн і його можна використовувати навіть в укриттях. У застосунку доступні книги від «Барабуки», аудіоказки українською та інший контент для дітей.
- Додаток «BetterMe: Mental Health» – для Android доступний у Google Store, в AppStore за промокодом IOS можна завантажити за посиланням. Тут доступні медитації, дихальні вправи, практики сну, а також є розділ із дитячими аудіоказками українською мовою для малюків.
Джерело та фото: Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę, Сервіс психологічної підтримки «Хаб Стійкості», warszawa19115.pl
Головне фото: Canva
