Понеділок, 20 Травня, 2024
spot_img
додомуUAДопомога іноземцямЯк записатися на прийом до українського консульства, якщо в е-черзі нема вільних...

Як записатися на прийом до українського консульства, якщо в е-черзі нема вільних дат: відповіді МЗС

У Міністерстві закордонних справ України опублікували відповіді на найпоширеніші запитання щодо доступу громадян до консульських послуг у закордонних дипломатичних установах. Тут, зокрема, пояснили, у зв’язку з чим виникли проблеми з записом в електронну чергу на візит до консульств та як діяти за відсутності у черзі вільних слотів. Більше про це – у матеріалі ua.pl.

Читайте також: Законопроект про допомогу українцям у Польщі: що відомо про продовження тимчасового захисту?

Як повідомили в МЗС, від початку повномасштабного російського вторгнення кількість українців за кордоном вимушено зросла в чотири рази – до понад 8 мільйонів. Разом із цим зріс і попит на консульське обслуговування. У 2023 році кількість наданих послуг сягнула майже 1 мільйона дій – на 60% більше, ніж у 2021 році.

«Пропорційно зросла й кількість роботи, яка зазвичай залишається поза увагою відвідувачів: допомога затриманим, відвідування тюрем та лікарень, захист прав дітей без батьківського піклування, допомога у лікуванні поранених військових, залучення й супровід гуманітарної допомоги й багато іншого. МЗС в межах бюджетних та законодавчих можливостей збільшує з початку повномасштабної війни кількість працівників на консульському напрямі, підсилює найбільш завантажені напрями, але покрити весь колосальний обсяг попиту неможливо з об’єктивних причин. Станом на кінець 2023 року усю вищезгадану роботу виконували лише 265 консулів. Саме з цим пов’язаний дефіцит вільних слотів для запису в електронну чергу в низці закордонних дипломатичних установ», – пояснили у міністерстві.

Тут також розповіли, що робити, якщо не вдається знайти вільний слот:

  • стати в чергу очікування (кнопка «Запис у чергу очікування») – система сама сповістить вас, коли хтось скасує свій запис, та запропонує зарезервувати його;
  • у разі термінової потреби сконтактувати з консулами за номером телефону чи адресою електронної пошти на сайті посольства (контакти у Польщі – тут);
  • якщо ви потрапили у скрутну ситуацію (арешт, затримання, втрата документів тощо), слід звертатися на номер «гарячої» лінії закордонної дипломатичної установи, який розміщено на її вебсторінці. Такий номер Посольства України у Польщі: +48-698-608-837;
  • якщо йдеться про оформлення закордонного паспорта, цю послугу можна отримати не лише в посольстві чи консульстві, а й у центрах Державного підприємтства «Документ». Йдеться про центри обслуговування громадян «Паспортний сервіс», які діють і за кордоном. У Польщі вони доступні у чотирьох містах: Варшаві, Вроцлаві, Гданську та Кракові (контакти – тут).

Крім цього, у міністерстві опублікували відповіді на інші поширені запитання, як-от:

  • для чого зробили запис в е-чергу через безпечну авторизацію?
  • як записатися, якщо немає Дії, BankID чи цифрового підпису?
  • чи можна прийти в «живу» чергу, якщо неможливо записатися онлайн?
  • як сконтактувати з дипломатичною установою, якщо там не відповідають на телефонний дзвінок або електронний лист?
  • куди звертатися, якщо співробітники консульства ставляться до відвідувачів з неповагою?
  • як вчинити, якщо в мережі пропонують стати в чергу за гроші?

З відповідями на ці та інші запитання можна ознайомитися на сайті МЗС за посиланням.

Нагадаємо, нещодавно у Державній міграційній службі України закликали не користуватися послугами посередників під час виготовлення документів. Тут наголосили, що усі пропозиції від них щодо «прискорення» оформлення паспортів є незаконними. Про те, які послуги найчастіше пропонують такі шахраї та куди ДМС радить звертатися для виготовлення документів, портал ua.pl повідомляв у попередній публікації.

Джерело: mfa.gov.ua
Фото: Canva

Читайте також:

Українців застерегли від послуг посередників при оформленні польських віз

Українським студентам-чоловікам дозволили виїзд за кордон

Краще оформити новий: чому українцям не радять продовжувати термін дії закордонного паспорта?

Осередки соціальної допомоги у Польщі: яку підтримку тут надають та куди звертатися?

Redakcja ua.pl
Redakcja ua.plhttps://ua.pl/
Портал для українців у Польщі. Тут ви знайдете найважливішу інформацію про життя і для життя у Республіці Польща.
RELATED ARTICLES
- ТУТ МОЖЕ БУТИ ВАША РЕКЛАМА -spot_img

Найпопулярніше

недавні коментарі