З 16 червня український «Паспортний сервіс» у Варшаві та Вроцлаві запроваджує новий формат роботи – прийом громадян відбуватиметься виключно за попереднім записом в електронну чергу. Детальніше про це та що робити, якщо у вас нема можливості створити Дія.Підпис для такого запису, розповідаємо у матеріалі ua.pl.
Читайте також: В’їзд до Польщі через пункт пропуску “Шегині – Медика” обмежать на понад рік: там розпочинають ремонт
Про нові умови реєстрації на прийом повідомили у Державному підприємстві «Документ», якому підпорядковується «Паспортний сервіс».
«Зміни в роботі “Паспортного сервісу” в м. Варшава та м. Вроцлав! З 16 червня 2026 року прийом громадян відбуватиметься виключно за попереднім записом в електронну чергу. Це забезпечить гарантований час прийому для кожного клієнта та підвищить рівень комфорту під час обслуговування», – пояснили у ДП «Документ».
Запис на прийом до «Паспортного сервісу» доступний на офіційному сайті підприємства за посиланням: pasport.org.ua/solutions/e-queue.
Оформлення апостилю та видача готових документів відбуватиметься без попереднього запису.
Нагадаємо, записатися в е-чергу до центрів обслуговування громадян «Паспортний сервіс» на території Польщі можна лише за наявності Дія.Підпис. Таке правило запровадили з 1 червня цього року. Про це портал ua.pl розповідав у попередній публікації.
Нововведення викликало обурення серед тих українців, котрі давно мешкають за кордоном, відтак не мають ні українського номера телефону, ні рахунків в українських банках, щоб встановити застосунок Дія та активувати там Дія.Підпис. У ДП «Документ» роз’яснили, що в такому випадку запис до електронної черги можуть здійснити найближчі члени родини – чоловік/дружина та повнолітні діти. При цьому під час прийому в «Паспортному сервісі» слід мати з собою телефон, на який надійшло sms-повідомлення з підтвердженням реєстрації в е-черзі – скріншоти таких sms або переслані повідомлення з іншого номера не прийматимуть.
«Запис до електронної черги здійснює заявник (законний представник) особисто! В разі відсутності технічної можливості, запис може здійснювати член сімʼї (чоловік, дружина, син, донька) або законний представник за умови подання під час отримання послуги відповідних підтверджуючих документів, що містять фотозображення та підтверджує родинні звʼязки із заявником під час здійснення оформлення паспортних документів. Надайте на рецепції телефон з повідомленням, яке отримали під час реєстрації в електронну чергу», – радять у ДП «Документ».
У Польщі наразі працюють чотири центри «Паспортний сервіс» – у Варшаві, Вроцлаві, Гданську та Кракові. Серед послуг, які тут надають, – оформлення ID-картки, закордонного паспорта, а також апостиль та пересилка раніше оформлених документів.
Раніше потрапити на прийом до усіх цих центрів можна було або через попередній запис в електронній черзі, або за «живою» чергою, тобто прибути у відділення і на місці отримати талон до паспортиста. Тепер «жива» черга доступна лише у Гданську та Кракові.
Джерело: pasport.org.ua
Читайте також:
Вебінари про українські держпослуги у Польщі: як записатися?
Безкоштовні консультації з подання заяв на карту CUKR для українців у Польщі
“Тиждень українського мистецтва” в Познані: програма 2026 року
