Відділи українського «Паспортного сервісу», зокрема й закордонні, наразі не приймають документи на оформлення закордонного паспорта та ID-картки. Про технічні несправності в організації повідомили ще наприкінці вересня. Відновити роботу мали з 1 жовтня, однак система досі не працює. Що відомо про терміни вирішення проблеми, як бути людям, котрі вже мають записи в електронній черзі на ці дні, та де стежити за оновленням інформації, розповідаємо у матеріалі ua.pl.
Читайте також: Редакція ua.pl звертається до читачів: допоможіть нам залишатися поруч
28 вересня Державне підприємоство «Документ» сповістило, що з 28 до 30 вересня відділи «Паспортного сервісу» не здійснюватимуть прийом громадян «у звʼязку з проведенням регламентних технічних робіт». Того ж дня про призупинення оформлення паспортних документів повідомили і в Державній міграційній службі України. Пояснили це «технічною несправністю обладнання оператора електронних комунікаційних послуг, який забезпечує функціонування каналів зв’язку». З цієї ж причини наразі не працює й офіційний сайт ДМС.
Однак після 30 вересня систему не відновили, тож у ДП «Документ» 2 жовтня опублікували нове повідомлення про те, що роботи з ліквідації технічних несправностей тривають:
«Відділи “Паспортного сервісу” наразі не приймають документи на оформлення закордонного паспорта та ID-картки. Видача готових документів, зокрема закордонного паспорта та ID-картки відбувається відповідно до графіка роботи. У закордонних філіях чоловікам віком 18-60 років потрібно пред’явити роздрукований витяг з Резерв+ про перебування на військовому обліку.
Записи до електронної черги будуть перенесені на найближчий доступний час. Фахівці роблять усе можливе, щоб якнайшвидше відновити стабільну роботу систем і повернути можливість отримати послуги».
Втім, у соцмережах користувачі діляться, що «Паспортний сервіс» призупинив не лише прийом документів, але й – у деяких відділеннях – видачу вже готових паспортів. У відповідь на це в організації уточнюють, що в разі отримання sms-повідомлення про готовність документа, його можна отримати.
Клієнтам, які вже записалися в електронну чергу на подання документів у ці дні, радять очікувати – з вами мають звʼязатись із відділу для перенесення запису.
За актуальною інформацією рекомендують стежити на офіційному сайті та на сторінках соцмереж.
Нагадаємо, у Польщі працюють чотири центри «Паспортний сервіс». Їхні контакти публікуємо нижче.
Варшава
Адреса: al. Jerozolimskie 179, Warszawa (ТЦ Blue City, поверх +2)
Графік роботи: з понеділка до суботи з 9:00 до 18:00
Сайт: warszawa.pasport.org.ua
Facebook: Варшава Паспортний сервіс
Вроцлав
Адреса: plac Grunwaldzki 22, Wrocław (Pasaż Grunwaldzki, поверх 0)
Графік роботи: з понеділка до суботи з 9:00 до 18:00
Сайт: wroclaw.pasport.org.ua
Facebook: Вроцлав Паспортний сервіс
Гданськ
Адреса: al. Grunwaldzka 415, Gdańsk
Графік роботи: з понеділка до суботи з 9:00 до 18:00
Сайт: gdansk.pasport.org.ua
Facebook: Гданськ Паспортний сервіс
Краків
адреса: ul. Pawia 5, Kraków (Galeria Krakowska, поверх 2)
графік роботи: з понеділка до суботи з 9:00 до 18:00
сайт: krakow.pasport.org.ua
Facebook: Краків Паспортний сервіс
Джерело: pasport.org.ua
Читайте також:
“Паспортний сервіс” у Польщі скасував “живу” чергу для подання документів
Karta pobytu: іноземців у Варшаві запрошують на інформаційні суботи у воєводському управлінні
Допомога українцям з оформленням карти CUKR у Польщі: де консультують безкоштовно?
Від окопних свічок до дронів: волонтери Вроцлава покажуть, як допомагають ЗСУ
