Від сьогодні, 26 липня, квитки на окремі потяги з України до Польщі та зворотно можна буде придбати лише онлайн. Таким чином «Укрзалізниця» намагається боротися з «перекупницькими схемами», – повідомили в компанії. Натомість повертати такі квитки можна буде лише у касі. Детальніше – у матеріалі ua.pl.
Читайте також: До Польщі – з Києва та Харкова: “Укрзалізниця” додає нові поїзди
Нагадаємо, 10 листопада минулого року «Укрзалізниця» відмінила продаж квитків у залізничних касах на найпопулярніший міжнародний потяг №67/68 «Київ – Варшава». Такі зміни тоді запровадили також через шахрайство та спекуляції на перепродажі.
Нині ж список напрямків розширили – квитки на нічні сполучення до Перемишля та Хелма, а також зворотно продаватимуть виключно через онлайн-сервіси:
мобільний додаток, офіційні чат-боти та сайт booking.uz.gov.ua.
«Водночас для протидії зловживанням компанія переглядає процедуру повернення: квитки на рейси далекого сполучення польського напрямку повертатимуться виключно претензійним порядком через каси. Таким чином національний перевізник забезпечуватиме максимальну прозорість, не допускаючи можливих зловживань із покупкою, поверненням та перепродажем квитків», – зазначили в «Укрзалізниці».
Тут також розповіли, що здійснити повернення можна у міжнародних касах залізничного вокзалу в Україні. Для цього необхідно надати квиток, роздрукований на аркуші формату А4, а також написати заяву на претензійне повернення.
Пасажир може звернутися до каси самостійно або доручити це родичам чи знайомим на території України, надіславши їм електронний квиток. Для цього вони мають надати касиру роздрукований квиток, документ, що посвідчує особу того, хто повертає, а також заповнити заяву на претензійне повернення, вказавши банківські реквізити картки, якою оплачували.
Таким чином придбати квиток онлайн, а повернути у міжнародній касі можна на такі поїзди:
- №23/24 та №19/20 «Київ – Хелм»;
- №93/94 «Харків – Хелм»;
- №36/35 «Одеса – Перемишль»;
- №32/31 «Запоріжжя – Перемишль»;
- №73/74 «Харків – Перемишль»;
- №53/54 та №89/90 «Київ – Перемишль».
Придбати квиток лише через мобільний застосунок, а повернути через каси – на потяг:
- №67/68 «Київ – Варшава».
Придбати і повернути квиток через онлайн-сервіси – на ці поїзди:
- «Інтерсіті+» №705/706, №715/716 «Київ – Перемишль».
Продаж на поїзд №67/68 «Київ – Варшава» стартуватиме щодня о 9:00, на всі інші напрямки – щодня о 08:00.
Джерело: Укрзалізниця
Читайте також:
З Варшави до Львова – потягом: новий рейс з 1 червня
Гуртом дешевше: як економити у польських потягах, якщо їдеш не один?
