Запитати про перетин кордону в країні Європейського Союзу, право на тимчасовий захист, поїздки чи перебування у ЄС тепер можна українською мовою в інформаційних центрах Єврокомісії – Europe Direct. Консультації для українців доступні у телефонному режимі та електронною поштою. Детальніше – у матеріалі ua.pl.
Раніше інформацію в контакт-центрі надавали лише мовами країн Євросоюзу. Тепер до цього переліку додали українську та російську.
Поставити запитання консультанту можна трьома способами: по телефону, на e-mail або відвідавши найближчий офіс.
Телефони:
- якщо ви перебуваєте у межах ЄС – 00 800 6 7 8 9 10 11 (безкоштовно);
- за межами ЄС – 00 32 22 99 96 96 (вартість дзвінків – за стандартним міжнародним тарифом).
Гаряча лінія працює у будні з 09:00 до 18:00.
Електронний лист:
- його можна надіслати, заповнивши онлайн-форму.
Тут необхідно вказати ваше прізвище та ім’я, e-mail, громадянство, країну перебування, бажану та альтернативну мову спілкування. Зазвичай на такі листи консультанти відповідають упродовж трьох робочих днів або довше у випадку більш складних запитів.
Місцевий офіс:
- найближчий до вас консультаційний центр ЄС можна знайти за посиланням.
Джерело: European Union in Ukraine
Головне фото: Canva
Читайте також:
На що маєш право, розкаже “Дія.Бізнес” – у Варшаві відкрили консультаційний центр
Житло у Варшаві та Глівіцах: запрацювала інфолінія для тих, хто шукає чи здає помешкання
Коли мамі не все розкажеш: у Польщі запрацював телефон довіри для українських дітей та молоді
Торгівля людьми: куди звертатися у Польщі в разі небезпеки?
Домашнє насильство: в Україні з’явився додаток, який дозволяє покликати на допомогу непомітно
